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제품 수선안내

작성자 MATHEMATIK(ip:)

작성일 2019-10-17 18:36:18

조회 809

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내용

[ 제품 수선안내 ]


▶ A/S 안내

1. 보증기간: 구매일로 부터 1년이며, 봉제, 부자재 부위는 무상으로 진행 됩니다. (부자재에 따라 재료비가 청구될 수 있습니다.)

2. 정확한 안내를 위한 이미지를 보내실 때에는 info@mathematik.co 으로 보내주시면 됩니다.

3. 고객 부주의로 인한 손상이나 사용에 의해 발생하는 자연적 마모, 무상 기간(1년)이 지난 상품은 유상 진행됩니다.

4. 사용상 마모로 인한 지퍼 교체는  4만원의 수선비용이 발생합니다.  (3~4주 기간소요)


접수
1. 절차: 카카오 플러스 친구  http://pf.kakao.com/_jCxdsxl/cha  서 접수 → 메모동봉 + 제품 발송 → A/S 비용 입금 → A/S → 수선 완료된 택배 수령

2. 메모 내용: 수선 신청 여부, 수선 부위 간략히, 받으실 주소, 연락처, 성함

2. 수선비 보내실 계좌: 국민은행 268802-04-032252 / 예금주:백지웅

3. 보내실 곳: 서울시 강서구 등촌로 51가길 4, B01호 마테마틱, 070-7527-2296)


A/S 가능한 경우

1. 부자재 탈착 (부자재 비용)

2. 지퍼 (4만원)


A/S 불가능한 경우

1. 디자인 변경

2. 원단, 가죽의 찢어짐, 올뜯김

3. 로고 프린트 지워짐, 염색

4. 고객 세탁관리 부주의로 인한 원단, 가죽 변형은 A/S가 불가능 합니다.



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